Tham khảo

Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên ssis848, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng cho mọi vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
ssis848 Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ ssis848 sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Live chat trực tiếp

Truy cập trang chủ ssis848 trên điện thoại hoặc máy tính, chọn biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian vận hành.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn. Ghi rõ nội dung yêu cầu để được xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ qua ví điện tử

Nếu yêu cầu liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp số ví và mã giao dịch để đội hỗ trợ đối chiếu và xử lý chính xác.

BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách ssis848 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính bàn.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống ssis848 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc truy vấn lịch sử tài khoản trên điện thoại.
Xác minh danh tính Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh khớp thông tin tài khoản trước khi cho phép giao dịch. Bước này giúp ngăn chặn truy cập từ thiết bị lạ.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định tại vùng hợp lệ. Sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ của bạn, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để đảm bảo bảo mật.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu của ssis848. Nếu chưa thấy câu trả lời mình cần, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, số ví thanh toán bạn liên kết và lịch sử giao dịch. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý nạp, rút tiền.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị hay kinh doanh bên ngoài. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ tại khu vực bạn truy cập dịch vụ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email tài khoản, xác minh danh tính qua OTP, sau đó yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong thời hạn quy định.

Số ví chỉ dùng để đối chiếu giao dịch và được mã hóa trong hệ thống. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Kết nối SSL hoạt động trên mọi thiết bị. Khi bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại, mã hóa vẫn được áp dụng đầy đủ như trên máy tính bàn.

Liên hệ live chat ngay lập tức. Đội hỗ trợ có thể tạm khóa tài khoản, kiểm tra nhật ký đăng nhập và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu cùng xác minh lại ví thanh toán.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.